¡Gracias por haber comprado nuestros e-books!
Nosotros, VENQUIRE LLC (Calle Arrixaca, 30005 Murcia, España), nos comprometemos a ofrecer contenidos digitales de alta calidad y satisfacción a nuestros clientes. Dado que los e-books son bienes digitales, el reembolso solo es posible bajo ciertas condiciones descritas a continuación.

Términos y condiciones de reembolso:

1. No se puede descargar o abrir un archivo
2. Si no puedes descargar o abrir el archivo del eBook, contáctanos dentro de los tres (3) días posteriores a la compra
3. Archivo u otro contenido no válido
4. Si recibes un archivo que no corresponde con la descripción (por ejemplo, otro libro o un texto incompleto), te enviaremos el archivo correcto o te reembolsaremos el dinero
5. Pago duplicado
6. En caso de un pago duplicado por error, se reembolsará uno de los importes indicados en la solicitud

Cuándo no es posible el reembolso

No se realizan reembolsos en los siguientes casos:

• si el libro ya ha sido descargado o leído con éxito;
• si han pasado más de 3 días desde la compra;
• si la reclamación no está confirmada o carece de fundamento.

Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a venquire.com@gmail.com con la siguiente información:

• Nombre del comprador
• Fecha y hora de la compra
• Título del libro
• Motivo de la solicitud de reembolso
• Recibo u otra prueba de pago

La solicitud será revisada en un plazo de 3 días laborables y la decisión será comunicada al cliente

Información de contacto

VENQUIRE LLC
Calle Arrixaca, 30005 Murcia, España
Email : venquire.com@gmail.com
Teléfono : +34 912 34 56 78